{"id":11,"date":"2026-02-27T15:08:50","date_gmt":"2026-02-27T14:08:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.stolkcarparts.com\/?page_id=11"},"modified":"2026-09-09T08:29:51","modified_gmt":"2026-09-09T06:29:51","slug":"politique-de-retour-et-droit-de-retractation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.stolkcarparts.com\/fr\/retourbeleid-herroepingsrecht\/","title":{"rendered":"Politique de retour et droit de r\u00e9tractation"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11\" class=\"elementor elementor-11\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35779a33 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"35779a33\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77b5aea3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"77b5aea3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-path-to-node=\"8\">Vous n&#039;\u00eates pas satisfait de votre achat\u00a0? Chez Stolk CarParts, vous avez le droit d&#039;annuler votre commande jusqu&#039;\u00e0 14\u00a0jours apr\u00e8s r\u00e9ception, sans avoir \u00e0 fournir de motif.<\/p><h5 data-path-to-node=\"9\">Comment \u00e7a marche ?<\/h5><ol start=\"1\" data-path-to-node=\"10\"><li><p data-path-to-node=\"10,0,0\"><b data-path-to-node=\"10,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Enregistrez votre retour\u00a0:<\/b> Veuillez remplir notre formulaire dans les 14 jours suivant sa r\u00e9ception. <a href=\"http:\/\/www.stolkcarparts.com\/modelformulier-voor-ontbinding-herroeping\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>formulaire de retrait<\/b><\/a> Vous recevrez ensuite nos instructions par courriel.\u00a0<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"10,1,0\"><b data-path-to-node=\"10,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Retourner le produit\u00a0:<\/b> Apr\u00e8s votre notification, vous disposez de 14 jours suppl\u00e9mentaires pour nous retourner les produits intacts et dans leur emballage d&#039;origine.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"10,2,0\"><b data-path-to-node=\"10,2,0\" data-index-in-node=\"0\">Remboursement:<\/b> Nous vous rembourserons l&#039;int\u00e9gralit\u00e9 du montant de la commande (y compris les frais d&#039;exp\u00e9dition pour l&#039;envoi initial*) dans les 14 jours suivant votre notification de retour, \u00e0 condition que le produit ait \u00e9t\u00e9 re\u00e7u en bon \u00e9tat. <br \/>Veuillez noter\u00a0: les frais de retour sont \u00e0 votre charge.<\/p><\/li><\/ol><h5 data-path-to-node=\"11\">Conditions importantes :<\/h5><ul data-path-to-node=\"12\"><li><p data-path-to-node=\"12,0,0\"><b data-path-to-node=\"12,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Frais de retour :<\/b> Les frais de retour des marchandises sont \u00e0 votre charge. Pour les envois internationaux, les droits de douane et taxes sont \u00e9galement \u00e0 votre charge.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"12,1,0\"><b data-path-to-node=\"12,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Exceptions :<\/b> Les articles sur mesure (produits fabriqu\u00e9s selon vos sp\u00e9cifications), les denr\u00e9es p\u00e9rissables ou les produits scell\u00e9s dont le sceau a \u00e9t\u00e9 bris\u00e9 ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"12,2,0\"><b data-path-to-node=\"12,2,0\" data-index-in-node=\"0\">D\u00e9ficience :<\/b> Vous pouvez examiner le produit comme vous le feriez dans un magasin physique. Si vous allez au-del\u00e0 et que des dommages surviennent, nous pourrions vous facturer la perte de valeur.<\/p><\/li><\/ul><p data-path-to-node=\"13\"><i data-path-to-node=\"13\" data-index-in-node=\"0\">Si vous ne retournez qu&#039;une partie de votre commande, les frais d&#039;exp\u00e9dition initiaux ne seront pas rembours\u00e9s.<\/i><\/p><p data-path-to-node=\"13\"><i data-path-to-node=\"13\" data-index-in-node=\"0\">\u00a0<\/i><\/p><p data-path-to-node=\"13\"><i data-path-to-node=\"13\" data-index-in-node=\"0\">\u00a0<\/i><\/p><p data-path-to-node=\"13\"><a href=\"http:\/\/www.stolkcarparts.com\/modelformulier-voor-ontbinding-herroeping\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u2192 Remplissez le formulaire type de dissolution\/retrait en ligne<\/a><\/p><p data-path-to-node=\"13\"><a href=\"http:\/\/www.stolkcarparts.com\/wp-content\/uploads\/Modelformulier-voor-ontbinding-_-herroeping-.pdf\">\u2192 T\u00e9l\u00e9charger le formulaire type de dissolution \/ retrait<\/a><\/p><p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bent u niet tevreden over uw aankoop? Bij Stolk CarParts heeft u het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Hoe werkt het? Meld uw retour aan: Vul binnen 14 dagen na ontvangst ons herroepingsformulier in.\u00a0U ontvang dan per email instructies van ons.\u00a0 Stuur het product retour: [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"rs_blank_template":"","rs_page_bg_color":"","slide_template_v7":"","footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.stolkcarparts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.stolkcarparts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.stolkcarparts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stolkcarparts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stolkcarparts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.stolkcarparts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19275,"href":"https:\/\/www.stolkcarparts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions\/19275"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.stolkcarparts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}